Mojo Helpdesk

دعم فعال، في أي وقت وفي كل مكان.

Mojo Helpdesk على Android - حل الدعم الديناميكي الخاص بك للوكلاء والمديرين والمسؤولين أثناء التنقل. رفيق إنتاجي سريع وآمن، يوفر رؤية فورية لحساب Mojo Helpdesk الخاص بك.

دلائل الميزات:

التذاكر

: قم بالبحث الفوري عن التذاكر ومراجعتها، ونشر تعليق أو ملاحظة للموظفين، وتحديد الأولويات، ووضع علامة، وحل المشكلة.

الإدارة

: إدارة جهات الاتصال والوكلاء والمجموعات والفرق وقوائم انتظار التذاكر والمزيد من جوانب حساب مكتب المساعدة الخاص بك.

الإدارة

: إعدادات الفوترة والأمان والوظائف الإضافية والمزيد من إعدادات الحساب متاحة للمسؤولين.

التقارير

: عرض وإدارة التقارير المختلفة (لوحة التحكم، عدد التذاكر، ملخص التقادم، إلخ).

حسابات مكتب المساعدة المتعددة

: يدعم حسابات مكتب المساعدة المتعددة، والتي يكون لديك فيها دور وكيل على الأقل.